Распечатать

Условия Программы лояльности «ПрофиТЫ»

Приложение 1

к Порядку сопровождения программы лояльности «ПрофиТЫ» в «Муниципальном Камчатпрофитбанке» (АО)

 

Условия Программы лояльности «ПрофиТЫ» для Клиентов, являющихся держателями платежных карт «Муниципального Камчатпрофитбанка» (АО)

1. Общие положения

1.1. Настоящие  Условия  Программы лояльности  «ПрофиТЫ» «Муниципального Камчатпрофитбанка» (АО) (далее – Условия):

1.1.1. определяют порядок присоединения и участия в Программе лояльности «ПрофиТЫ» (далее – Программа) Клиентов, являющихся держателями Карт выпущенных «Муниципальным Камчатпрофитбанком» (АО) в рамках действующих Тарифных планов Банка;

1.1.2. регулируют отношения между «Муниципальным Камчатпрофитбанком» (АО) и Клиентами, возникающие в рамках реализации Программы.

1.2. Организатор Программы лояльности «ПрофиТЫ» – «Муниципальный Камчатпрофитбанк» (АО; базовая лицензия ЦБ РФ № 2103 от 20.12.2018; место нахождения: Российская Федерация, 683032, г. Петропавловск-Камчатский, ул.Артиллерийская д.5/1 (Далее‑ Банк).

       1.3. Программа является бессрочной и может быть прекращена Банком в любой момент в соответствии с порядком, определенным настоящими Условиями.

2. Термины и определения

В настоящих Условиях используются следующие термины:

Банк – Акционерный Коммерческий Банк «Муниципальный Камчатпрофитбанк» (Акционерное Общество), Базовая лицензия на осуществление банковских операций
№ 2103 (выдана Банком России 20.12.2018).

Бонусный балл («Профит») – виртуальная условная единица, используемая в Программе и определяющая объем прав Участника при обмене на Сертификаты, представленные Партнерами/Банком на Витрине сертификатов.

Бонусный счет – персональная страница Участника на сайте Программы, совокупность учетных и информационных данных в информационной системе Оператора, для учета Бонусных баллов, начисленных по операциям с использованием всех Карт Клиента, подключенных к Программе.

Бонусная витрина – информационная система учета/начисления Бонусных Баллов в том числе комплекс взаимосвязанных электронных страниц в сети Интернет, доступный по адресу www.profitbank.ru, состоящая, в том числе, из Личного кабинета, Витрины сертификатов и раздела реферральных ссылок на Магазины Партнеров.

Витрина сертификатов ‑ электронный каталог Сертификатов, которые могут быть получены Участником в рамках Программы.

Договор ‑ договор, заключенный между Банком и Клиентом, в рамках которого Банк открыл клиенту Счет и выпустил Карту в рамках действующих Тарифных планов.

Карта – платежная карта национальной платежной системы «Мир» или международной платежной системы «MasterCard», эмитированная Банком и предназначенная для совершения Клиентом расчетных операций с её использованием в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

Клиент – физическое лицо, на имя которого на основании соответствующего заявления открыт Счет и выпущена одна или более Карт.

Кодовое слово – последовательность символов, указанная Клиентом в заявлении на открытие Счета и выпуск Карты и используемая для аутентификации (подтверждения подлинности) Клиента при обращении в Банк по телефону для получения информации/проведения операций.

Личный кабинет – раздел Бонусной витрины с персональным доступом[1], в котором Участник имеет возможность просматривать информацию о накопленных Бонусных баллах, а также осуществлять их обмен на Сертификаты.

Магазин ‑ торгово-сервисное предприятие (ТСП) или интернет-магазин, осуществляющее прием Карт или реквизитов Карт в оплату товаров, работ, услуг.

Оператор бонусной витрины (Оператор) – юридическое лицо, осуществляющее поддержание функциональности Витрин.

Партнер Программы/Партнер ‑ юридическое лицо, присоединившееся к Программе осуществляющее сбор и передачу Оператору информации, необходимой для начисления/списания Бонусных баллов. Список Партнёров/Магазинов Партнеров размещён на Бонусной витрине и Витрине сертификатов.

Покупка/Расходная операция ‑ операция оплаты товаров, работ, услуг Партнеров совершенная с использованием Карты Участника или её реквизитов.

Программа лояльности «ПрофиТЫ»/Программа ‑ комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам при совершении Покупок у Партнеров, и/или за выполнение определенных действий в рамках Программы получать Бонусные баллы.

Расчетный период ‑ период, за который осуществляется расчет и начисление Бонусных баллов на сумму совершенных Учетных расходных операций.

Сайт Банка ‑ интернет-сайт Банка по адресу www.profitbank.ru.

Сертификат ‑ электронный документ, подтверждающий право Участника на получение товаров, работ, услуг в натуральной или денежной форме в объеме, эквивалентом его номинальной стоимости.

Счет ‑ банковский счет Клиента, открытый в Банке для учета операций, совершаемых с использованием платежных Карт и/или их реквизитов.

Тарифный план ‑ утвержденные уполномоченным органом Банка тарифы, определяющие режим ведения Счета, в том числе, размер и порядок взимания комиссионного вознаграждения за основные и дополнительные услуги, набор и порядок таких услуг, лимиты расходования денежных средств, а также иные условия обслуживания Клиента.

Участник Программы лояльности «ПрофиТЫ»/Участник Клиент, подтвердивший свое согласие на участие в Программе, присоединившийся и зарегистрированный в Программе в порядке, определенном настоящими Условиями.

Учетная расходная операцияРасходная операция, включенная в расчетную базу в завершенном Расчетном периоде для начисления Бонусных баллов как отвечающая всем критериям определенным настоящими Условиями и условиями Партнера.

Финансовый продукт (Вид вклада) ‑ утвержденная уполномоченным органом Банка группировка Счетов Клиентов, открытых в разрезе заключенных Договоров (зарплатных и индивидуальных).

 


3. Общее описание Программы лояльности «ПрофиТЫ»

3.1. В рамках Программы Банк в соответствии с настоящими Условиями предоставляет Участнику возможность получать вознаграждение за совершение Покупок в Магазинах Партнеров в виде в виде отложенной скидки (кэшбэка) выраженной в Бонусных баллахПрофитах») и обменивать накопленные Бонусные баллы («Профиты») на Сертификаты из каталога Бонусной витрины.

3.2. Бонусные баллы («Профиты») не являются денежными средствами, не имеют наличного выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте

3.3. Параметры Программы приведены в Приложении 1 к настоящим Условиям.

3.4. Настоящие Условия и параметры Программы являются публичной офертой и в совокупности составляют договор, регулирующий отношения между Банком и Участником. Заключение договора осуществляется путем присоединения Клиента к настоящим Условиям в целом в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным после завершения Участником активации Личного кабинета.

4. Участие Клиента в Программе лояльности «ПрофиТЫ»

4.1. В Программе могут принять участие Клиенты, подключившие услугу дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» (ДБО), Карты которых выпущены в рамках Тарифных планов Финансовых продуктов, участвующих в Программе.

4.2. Клиент считается Участником Программы если хотя бы одна Карта Клиента подключена к Программе.

4.4. Клиент может присоединиться к Программе оформив в подразделении Банка Заявление установленной формы, в котором он соглашается с настоящими Условиями.

4.5. Для регистрации на сайте Программы Клиент:

4.5.1. нажимает ссылку входа в Личный кабинет на главной странице Сайта Банка и переадресовывается на страницу регистрации в Личном кабинете.

4.5.2.  нажимает кнопку «Зарегистрироваться»;

4.5.3. после перенаправления на страницу для получения пароля вводит электронный адрес (e-mail), указанный при получении Карты или в Заявлении на подключение к Программе и дату рождения (день, месяц, год) в указанном формате;

4.5.4. подтверждает свой электронный адрес путем перехода по ссылке в полученном на адрес электронной почты письме;

4.5.5. после успешного входа на Бонусную витрину с использованием пары «логин»-«временный пароль», которые будут высланы на подтвержденный адрес электронной почты, устанавливает свой постоянный пароль (вводит новый пароль в соответствующее поле и подтверждает ввод пароля).

4.6. Если регистрация в Личном кабинете выполнена успешно, Личный кабинет выводит соответствующее сообщение в веб-интерфейс пользователя.

4.5. Клиент включается в число Участников Программы в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты первичного обращения.

4.6. Участие в Программе прекращается в соответствии с положениями настоящих Условий.

4.7. Банк вправе подключить Карту к Программе по собственной инициативе, уведомив Клиента посредством отправки СМС-сообщения[2] с соответствующим предложением содержащего пару «логин»-«временный пароль». При этом факт завершенной регистрации Клиента на Бонусной витрине[3] является подтверждением согласия Клиента с настоящими Условиями.

4.8. Клиент вправе отключить Карту от Программы по собственной инициативе, путем оформления соответствующего Заявления установленной формы в подразделении Банка.

4.9. Соглашаясь с Условиями, каждый из Участников дает Банку свое согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление), использование, изменение, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) своих персональных данных, любым способом, в том числе как с использованием средств автоматизации (включая программное обеспечение), так и без использования средств автоматизации (с использованием различных материальных носителей, включая бумажные носители) для целей исполнения настоящих Условий, при этом:

4.9.1. Такое согласие не отменяет иных согласий на обработку персональных данных, данных Участником Банку либо третьим лицам;

4.9.2. Такое согласие дается на весь срок участия в Программе, а также на срок в 1 (Один) год после его прекращения, при этом прекращение действия данного согласия не прекращает действие иных согласий на обработку персональных данных, данных Участником Банку либо третьим лицам, при этом Участник может отозвать свое согласие только после, либо одновременно с прекращением своего участия в Программе посредством направления Банку письменного уведомления, подписанного Участником.

4.9.3. Такое согласие дается в отношении любой информации, относящейся к Участнику, полученной как от самого Участника, так и от третьих лиц, включая: фамилию, имя, отчество, данные документа, удостоверяющего личность, гражданство, дату и место рождения, адрес, номер мобильного телефона;

4.10. Соглашаясь с Условиями, каждый из Участников подтверждает свое согласие на получение рекламно-информационных рассылок и/или иной информации относящейся к Программе с использованием СМС, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи и т.п. посредством использования Банком, либо третьим лицом, привлеченным для этих целей, данных, предоставленных Участником.

5. Бонусный счет

5.1. Оператор Бонусной витрины в дату включения Клиента в число Участников Программы открывает Клиенту Бонусный счет.

5.2. На Бонусном счете Участника, Оператором ведется учет остатка Бонусных баллов («Профитов»), образовавшегося в результате их начисления и/или списания в соответствии с настоящими Условиями.

5.3. Каждый Участник может иметь не более одного Бонусного счета в Программе.

5.4. С момента включения Клиента в число Участников начисление Бонусных баллов («Профитов») на Бонусный счет Клиента осуществляется по факту совершения Учетных Расходных операций.

5.5. Информация о балансе Бонусного счета Участника и История операций за последний календарный год представлена в соответствующих разделах Личного кабинета.

6. Начисление Бонусных баллов («Профитов»)

6.1. Расчет количества Бонусных баллов («Профитов») осуществляется по каждой отдельной Учетной расходной операции в соответствии с Параметрами Программы (Приложение 1 к настоящим Условиям) и правилами, утвержденными для Партнера и размещенными на сайте Программы.

6.2. Правила начисления Бонусных баллов («Профитов») у разных Партнеров могут отличаться:

-          видами результативных действий Участников (первая и/или последующая Покупка).

-          местом совершения Покупок (например, только розничные или только интернет Магазины);

-          шкалой начисления Бонусных баллов («Профитов»);

-          наличием различных порогов — количественных и/или качественных показателей действий Участников при совершении Покупки.

6.2. Покупка/Расходная операция считается Учетной расходной операцией при одновременном выполнении следующих условий:

6.2.1. Покупка совершена Участником не ранее даты подключения Участника к Программе.

6.2.2. Покупка совершена в Магазине Партнера.

6.2.3 Покупка в интернет-магазине Партнера совершена после перехода по ссылке из соответствующего раздела Бонусной витрины.

6.2.4. Покупка совершена в соответствии с правилами, утвержденными для Партнера и размещенным на сайте Программы.

6.3. Бонусные баллы («Профиты») начисляются однократно за каждую Учетную расходную операцию c округлением до целого числа в сторону уменьшения

6.4. Начисление Бонусных баллов («Профитов») производится в следующем порядке:

6.4.1. Бонусные баллы («Профиты») рассчитываются Оператором по мере получения от Партнера информации о факте совершения Покупки и после первичного получения такой информации находятся в статусе «Отложенные».

6.4.2. Отложенные Бонусные баллы зачисляются на Бонусный счет Участника после получения и обработки Оператором документов Партнера установленной формы подтверждающих успешность совершенных Покупок. Сроки формирования и предоставления таких документов определяются каждым Партнером индивидуально и могут варьироваться в диапазоне от 1 до 45 дней.

6.4.3. Бонусные баллы («Профиты») доступны для использования не позднее рабочего дня, следующего за днем обработки документов, указанных в п 6.3.3.

6.4.4. Бонусные баллы («Профиты»), начисленные за отмененную впоследствии Покупку, подлежат списанию с Бонусного счета Участника.

6.5. Банк вправе начислять дополнительные Бонусные баллы («Профиты») на Бонусный счет Участника в одностороннем порядке, в размере и в сроки, определённые Банком.

7. Порядок использования Бонусных баллов («Профитов»)

7.1. Бонусные баллы («Профиты»), начисленные на Бонусный счет Участника и права, предоставляемые в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

7.2. Участник вправе использовать начисленные Бонусные баллы («Профиты») исключительно посредством обмена на Сертификаты из числа представленных в каталоге Витрины сертификатов.

7.3. Каждый Сертификат имеет свою Номинальную стоимость определяющую объём прав требований к Партнеру эмитенту Сертификата выраженных в натуральной или денежной форме и эквивалент номинальной стоимости в Бонусных баллах («Профитах»).

7.4. Объем прав требований Участника определяется исходя из количества доступных Бонусных баллов («Профитов»), учтенных на его Бонусном cчете.

7.5. Банк не гарантирует наличие Сертификатов в Каталоге, а также их доступность для Участников, так как предоставление Сертификатов осуществляется непосредственно Партнерами Программы. Банк в любое время может изменить, дополнить, ограничить или иным образом пересмотреть ассортимент Сертификатов и их бонусную стоимость без предварительного уведомления Участника.

7.6. Обмен Бонусных баллов («Профитов») на Сертификат осуществляется в Личном кабинете Участника в следующем порядке:

7.6.1. Участник добавляет выбранные Сертификаты в специальный раздел интерфейса, нажимает кнопку «Обменять» и подтверждает совершение операции.

7.6.2. Личный кабинет отправляет запрос Оператору на уменьшение количества доступных Бонусных баллов («Профитов») на Бонусном счете Участника на число, соответствующее общей сумме стоимости выбранных Участником Сертификатов, выраженной в Бонусных баллах («Профитах»), и возвращает ответ на запрос об успешности/неуспешности завершения операции обмена.

7.6.3 В случае успешного завершения операции обмена Сертификат отображается в разделе «Мои сертификаты» Личного кабинета Участника. Сертификат может быть использован на интернет-сайте  или в торговой точке Магазина, выпустившего Сертификат. Для использования Сертификата на интернет-сайте Магазина Участник должен ввести номер Сертификата, указанный на соответствующем Сертификате из раздела «Мои сертификаты» Личного кабинета Участника, в поле «Код сертификата» или аналогичном поле на интернет-сайте Магазина при совершении оплаты заказанного товара. Итоговая сумма к оплате будет уменьшена на величину номинала Сертификата.

При использовании Сертификата в торговой точке Магазина Участник должен параметры соответствующего Сертификата, скачанного из раздела «Мои сертификаты» Личного кабинета Участника (по ссылке «Скачать файл»), на кассе торговой точки Магазина при совершении оплаты товара. Итоговая сумма к оплате будет уменьшена на величину номинала Сертификата.

7.6.4 В случае неуспешного завершения операции обмена Бонусные баллы («Профиты») восстанавливаются /возвращаются на Бонусный счет Участника.

7.6.5 Обмен Бонусных баллов («Профитов») на Сертификат считается завершенным в момент их списания с Бонусного счета Участника.

7.7. Завершенная операция обмена не имеет обратной силы и в случае если Участник отказывается от реализации приобретенных прав требования посредством предъявления Сертификата Партнеру, списанные по операции Бонусные баллы («Профиты») не подлежат возврату/восстановлению на Бонусном счете Участника.

7.8. Приобретение Сертификата Банка «Билет в отпуск» является также заявлением Участника о списании всей суммы доступного на Бонусном счете Участника остатка Бонусных баллов («Профитов») для полной или частичной компенсации последней по времени Покупки, совершенной с использованием Карты за предшествующие 90 (Девяносто) календарных дней в категориях «Авиабилеты», «Железнодорожные билеты» (определяемым Банком по полученным из Платежной Системы MCC-кодам или связке МСС-кода и Merchant Name), и зачислении суммы такой компенсации (кэшбэка) в денежной форме на счет Карты Участника. В случае если Покупка в указанных категориях за последние 90 дней не совершалась, то обмен Бонусных баллов («Профитов») осуществляется по правилам, установленным для денежных Сертификатов Банка аналогичного номинала.

8. Односторонний порядок списания Бонусных баллов («Профитов»)

8.1. Банк вправе в одностороннем порядке без согласия Участника полностью или частично списывать/аннулировать Бонусные баллы с его Бонусного счета в следующих случаях:

8.1.1. Ошибочного начисления;

8.1.2. Если Банку или Оператору стало известно, что Расходная операция, ранее включенная в расчетную базу, не отвечает критериям Учетной расходной операции;

8.1.3. Если срок действия Бонусных баллов превысил срок, указанный в Параметрах Программы;

8.1.4. Исключения Участника из Программы по любым основаниям;

8.2. В случае если на момент выявления излишне учтенных на Бонусном счете Участника Бонусных баллов их количества недостаточно для полного списания, оставшаяся часть подлежащих списанию Бонусных баллов списывается с Бонусного счета по мере их начисления по последующим операциям Покупок.

9. Прекращение участия в Программе лояльности «ПрофиТЫ»

9.1. Участие в Программе прекращается Бонусный счет Участника блокируется, а Участник исключается из Программы, и утрачивает право распоряжения Бонусными баллами и/или правами требования, приобретенными в рамках Программы в день наступления события в следующих случаях:

9.1.1. Прекращение действия Программы по решению Банка;

9.1.2. При выявлении нарушения Участником условий Договора;

9.1.3. При нарушении Участником настоящих Условий;

9.1.3. Злоупотребление какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы, в том числе систематическое (два и более раз в течение календарного месяца) приобретение Участником у Партнёров товаров (работ, услуг) в целях дальнейшей перепродажи, безвозмездной передачи другому лицу, и/или иного использования, не связанного с личными нуждами Участника.

9.1.4. При расторжении Договора в рамках которого была выпущена Карта Участника, подключенная к Программе;

9.1.5. По заявлению Участника.

9.1.6. В случае финансовой несостоятельности или смерти Участника.

10. Изменение Условий и Прекращение действия Программы лояльности «ПрофиТЫ»

10.1. Любые изменения Банком Условий становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия уведомив Участников о введении в действие новой редакции не позднее чем за 10 (Десять) календарных дней.

10.2. Банк вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Участников не позднее чем за 20 (Двадцать) календарных дней.

10.3. Банк уведомляет Участников об изменении Условий или прекращении действия Программы путем размещения соответствующего сообщения любым из следующих способов:

10.2.1. На информационных стендах по месту нахождения Банка;

10.2.2. На официальном сайте Банка www.profitbank.ru;

10.2.3. В Личном кабинете Участника.

10.3. Участник самостоятельно отслеживает указанные в настоящем разделе изменения.

11. Прочие положения

11.1. Банк не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа к Личному кабинету Участника случившегося не по вине Банка.

11.2 Банк не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Участником в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, информационно-программного комплекса и оборудования Участника, Оператора или Партнеров, а также любые иные события и обстоятельства, находящиеся вне сферы контроля со стороны Банка.

11.3. Участник принимает на себя все риски, связанныес переходом на любой другой интернет-ресурс, связанный с Программой.  Банк не несет ответственности за точность информации, данных, взглядов, советов или заявлений, сделанных на этих сайтах. Банк обеспечивает ссылки на другие сайты для удобства Участника, и это не означает, что Банк одобряет содержание данных сайтов или несет за них ответственность.

11.4. Сайт Программы содержит гиперссылки на иные вебсайты и ресурсы (сайты третьих лиц). Банк не может контролировать сайты третьих лиц и не несет ответственности за их доступность, а также за любой контент, рекламу, услуги и иные материалы, предоставляемые сторонними ресурсами. Банк не несет прямо или косвенно ответственность за любой ущерб и потери, вызванный в связи с использованием любого стороннего ресурса, в том числе за распространение на сайтах третьих лиц ошибочной, запрещенной информации.

11.5. Все споры, возникающие между Банком и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий) либо в связи с ней, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров – в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.6. Если при изменении действующего законодательства Российской Федерации, внесении изменений в нормативные акты Банка России и иных органов, а также документы Банка отдельные пункты, указанные в настоящих Условиях, вступают в противоречие с ними, то эти пункты утрачивают свою юридическую силу и до момента внесения изменений в них Банк руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России и иных органов, а также документами Банка. Факт прекращения действия одного или нескольких пунктов не влияет на действие настоящих Условий в целом.

 

Приложение
к Условиям Программы лояльности «ПрофиТЫ»
 для Клиентов, являющихся держателями банковских карт
«Муниципального Камчатпрофитбанка» (АО)

 

Параметры Программы лояльности «ПрофиТЫ»

№ п/п

Параметр

Значение

1.

Расчетный период

1 календарный месяц

2.

Максимальная сумма Бонусных баллов («Профитов»), подлежащих зачислению на Бонусный счет Участника за Расчетный период

10 000 Профитов

2.

Срок действия Бонусных баллов («Профитов») с даты их зачисления на Бонусный счет

2 (Два) календарных года

3.

Начисление Бонусных баллов («Профитов») за Покупки у Партнеров

1 Профит
за каждый полный 1 рубль скидки

4.

Начисление приветственных Бонусных баллов  («Профитов») Участникам, получающим заработную плату/пенсию на Карту, в зависимости от срока соответствующих отношений с Банком:
До 1 года включительно
От 1 года до 3 лет включительно
Свыше 3 лет

Начисляются после первой покупки:                                                                                                                                                                                                                                                                      



50 Профитов
75 Профитов
100 Профитов

5.

Коэффициент обмена Бонусных баллов:
Для денежных Сертификатов Банка
Для Сертификата «Билет в Отпуск»

 


1.25:1
1:1

 



[1] Доступ в Личный кабинет осуществляется путем ввода индивидуального логина и пароля.

[2] используется телефон Клиента, зарегистрированный в системе ДБО Банка.

[3] Регистрация на Бонусной витрине осуществляется Клиентом самостоятельно в соответствии с инструкциями, размещенными на Бонусной витрине.